Servis 48 hodin

Záruční podmínky a lhůty včetně reklamačního řádu se řídí dle podmínek společnosti SA Trade s.r.o.
Pro aktuální informace navštivte sekci Servis.

Spolehlivá služba „SERVIS 48“ garantuje zákazníkům WORX PROFESSIONAL, při naplnění níže popsaných podmínek, nejkratší možnou dobu 48 hodin k vyřízení záruční opravy tak, aby bylo možné plně funkční a zkontrolované nářadí opět používat. Do této doby se nepočítá čas nutný pro přepravu stroje do nebo z autorizovaného servisního střediska.


Podmínky „SERVISU 48“ jsou následující:

1. Zákazník využije telefonního čísla +420 739 452 615 popřípadě e-mailu info@satrade.cz pro nahlášení záruční opravy.
Operátor WORX PROFESSIONAL zajistí zákazníkovi přepravní službu, která dopraví výrobek do autorizovaného servisního střediska. Náklady na přepravu do autorizovaného servisního střediska a následně nazpět k zákazníkovi hradí distributor.

2. Zákazník předá stroj přepravní službě řádně zabalen a tím zabezpečen proti poškození.

3. Součástí stroje musí být tyto dokumenty: platný záruční list, registrace do služby „Prodloužená záruka“, aktuální adresa pro zpětné zaslání zásilky včetně telefonního kontaktu.